Informativa sulla privacy

Prestiamo particolare attenzione alla riservatezza e alla sicurezza dei vostri dati personali. Per questo motivo desideriamo informarvi in modo trasparente sui dati che vi riguardano (di seguito denominati “Dati”) che raccogliamo, in particolare sulle finalità del loro utilizzo, sulle persone con cui li condividiamo e sui diritti di cui godete.

Vi informiamo che la presente informativa sulla privacy si applica a tutti i Dati trattati dal gruppo Brandt e dalle varie società francesi del gruppo Brandt.

Categorie di Dati raccolti

Possiamo raccogliere i seguenti Dati:

- Dati identificativi quali titolo, cognome e nome, indirizzo postale, numero di telefono, data di nascita, indirizzo e-mail e dati di connessione;

- Informazioni relative agli acquisti di prodotti o servizi quali informazioni di registrazione del prodotto, informazioni di garanzia, data di acquisto, nome del rivenditore;

- Dati relativi alla soddisfazione dei consumatori e ai feedback quali i risultati dei sondaggi di soddisfazione e dei feedback dei clienti;

- Dati raccolti quando visitate i nostri siti web, quali i dati raccolti tramite cookie e altri dati raccolti automaticamente per fornirvi i nostri siti web, o le informazioni che ci fornite quando visitate i nostri siti web (ad esempio tramite moduli di contatto, ecc.);

- Dati di identificazione del dispositivo, quali il codice commerciale, il numero di serie, la versione del software, l'indirizzo MAC, il modello, il colore, ecc.;

- Dati “Risorse umane”, quali il curriculum vitae e la lettera di motivazione inviati al momento della candidatura sul sito web del Gruppo Brandt.

Modalità di raccolta dei Dati

Raccogliamo i Dati presso:

- voi o un vostro rappresentante al momento dell'acquisto del prodotto, della registrazione del prodotto, di una visita ai nostri siti web, dell'attività del vostro account, dell'ordine di un servizio, della partecipazione alle nostre campagne, quali operazioni promozionali o giochi, di un commento su un prodotto o del download e dell'utilizzo di un'applicazione o in seguito a richiesta telefonica o via e-mail al Servizio Clienti;

- dai nostri rivenditori;

- dai nostri fornitori di servizi terzi, fornitori e partner;

- da fonti pubbliche disponibili;

- dai social media, ad esempio Facebook se scegli di utilizzare Facebook per facilitare la connessione ai nostri siti web/applicazioni.

Utilizzo dei tuoi Dati

Possiamo utilizzare i tuoi Dati per le seguenti finalità:

- per registrare voi o il vostro dispositivo a un servizio;

- per fornirvi informazioni, prodotti o servizi da voi richiesti;

- per offrirvi contenuti quali consigli d'uso, suggerimenti, ricette ecc. e servizi personalizzati in base alle vostre attività precedenti nell'ambito dei nostri servizi, con il vostro consenso se necessario;

- per scopi pubblicitari, ad esempio per inviarvi pubblicità e comunicazioni promozionali, con il vostro consenso, se necessario;

- per richiedere la vostra opinione sui nostri prodotti e servizi e condurre sondaggi tra i clienti, con il vostro consenso, se necessario;

- per partecipare allo sviluppo, al collaudo, al perfezionamento e alla modifica dei nostri prodotti e servizi;

- per fornire servizi di assistenza e riparazione per il vostro elettrodomestico;

- per organizzare giochi gratuiti a premi, concorsi a premi o promozioni;

- e per altri scopi previa vostra autorizzazione.

Trattiamo i vostri Dati per le finalità sopra descritte al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali, sulla base del legittimo interesse, o previo vostro consenso che potrà essere revocato in qualsiasi momento contattandoci secondo le modalità previste al paragrafo “Come contattarci” o tramite un link di cancellazione presente nelle nostre newsletter, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

I dati che condividiamo

Per le finalità del trattamento sopra indicate, possiamo condividere o divulgare i vostri dati:

- con le società francesi del gruppo Brandt;

- con i nostri fornitori di servizi a cui ci rivolgiamo per riparazioni, assistenza clienti, pubblicità, indagini sulla soddisfazione dei clienti, fatturazione o invio di e-mail per nostro conto;

- ad altri destinatari se siamo obbligati a farlo in virtù di disposizioni di legge o di decisioni giudiziarie o amministrative esecutive;

- a terzi in caso di riorganizzazione, fusione, acquisizione, vendita, joint venture, cessione o altra alienazione, prevista o effettiva, di tutta o parte della nostra azienda, dei nostri beni e delle nostre azioni.

Quando condividiamo i Dati con terzi, chiediamo loro di proteggere e gestire i Dati dell'utente in conformità con tutti gli obblighi legali, normativi e contrattuali o altre istruzioni da noi fornite.

Trasferimento dei Dati dell'utente al di fuori dell'Unione Europea (“UE”) / Spazio Economico Europeo (“SEE”)

I vostri Dati potranno essere trasferiti verso un paese non membro dell'UE/SEE che potrebbe non offrire un livello di protezione dei dati equivalente a quello offerto dall'UE/SEE. Abbiamo adottato garanzie e misure di protezione adeguate a tali trasferimenti transfrontalieri, in conformità con la legge, compreso l'uso delle Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione Europea, dei Codici di Condotta e/o delle Regole Vincolanti per le Imprese. È possibile richiedere una copia di tali documenti contattandoci all'indirizzo indicato nel paragrafo “Come contattarci”.

I vostri diritti

Avete i seguenti diritti:

- Diritto di informazione sui vostri Dati: su vostra richiesta, vi forniremo informazioni sui Dati in nostro possesso che vi riguardano.

- Diritto di rettificare e integrare i vostri Dati: correggeremo le informazioni errate che vi riguardano, se ce lo segnalerete. Completeremo i Dati incompleti, se ce lo segnalerete, a condizione che tali Dati siano necessari per le finalità previste del trattamento dei vostri Dati.

- Diritto di cancellare i vostri Dati: su vostra richiesta, cancelleremo le informazioni in nostro possesso che vi riguardano. Tuttavia, alcuni Dati saranno cancellati solo dopo un periodo di conservazione definito, ad esempio se siamo tenuti per legge a conservare i Dati in determinati casi o per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti.

- Diritto di bloccare i vostri dati: in alcuni casi previsti dalla legge, bloccheremo i vostri dati se lo desidererete. I dati bloccati saranno oggetto di un trattamento successivo solo in misura molto limitata.

- Diritto di revocare il consenso: potete revocare in qualsiasi momento il consenso che avete prestato al trattamento dei vostri dati senza effetto retroattivo. La liceità del trattamento dei vostri Dati non sarà pregiudicata fino al momento della revoca del consenso.

- Diritto di opporsi al trattamento dei propri dati: è possibile opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati, senza effetto retroattivo.

- Diritto alla portabilità dei dati: su richiesta, possiamo mettere a disposizione alcune informazioni in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da un dispositivo elettronico.

- Diritto di ricorso dinanzi a un'autorità di regolamentazione: avete il diritto di presentare un reclamo in materia di protezione dei dati a un'autorità di protezione dei dati. A tal fine, vi preghiamo di contattare la Commissione Nazionale dell'Informatica e delle Libertà (CNIL).

Per qualsiasi domanda e/o per esercitare i vostri diritti, consultate la sezione “Come contattarci”.

Si prega di notare che l'esercizio di tali diritti può influire sulla nostra capacità di fornire alcuni servizi e che i Dati rimarranno nei nostri registri e archivi per un certo periodo di tempo, in conformità con la legge applicabile, ma non utilizzeremo tali informazioni per scopi commerciali.

La sicurezza dei vostri Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei Dati, anche richiedendo ai nostri fornitori di servizi, partner commerciali o consulenti professionali di applicare misure adeguate per proteggere i vostri Dati.

Conservazione dei vostri dati

Conserveremo i vostri dati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. Ciò significa che i dati saranno distrutti o cancellati dai nostri sistemi quando non saranno più necessari.

Adottiamo misure adeguate per garantire che i dati che vi riguardano siano trattati e conservati secondo la seguente logica:

- almeno per il periodo in cui le informazioni sono utilizzate per fornirvi un servizio;

- come richiesto dalla legge, da un contratto o in conformità con i nostri obblighi legali; o

- per il tempo necessario al loro trattamento, o più a lungo se richiesto dalla legge applicabile o se necessario in virtù di un contratto o per fini statistici, fatte salve le garanzie appropriate.

Cookie

Quando consultate i nostri siti web, le informazioni relative alla vostra navigazione possono essere registrate in file “cookie” installati sul vostro dispositivo (computer, tablet, smartphone, ecc.).

Per ulteriori informazioni sui cookie, vi invitiamo a consultare la nostra politica sull'uso dei cookie.

Come contattarci

Il responsabile del trattamento dei vostri dati è Brandt France, ad eccezione del sito web www.groupebrandt.com, per il quale il responsabile del trattamento è Groupe Brandt.

• Per qualsiasi richiesta relativa a una candidatura

- all'indirizzo e-mail seguente: rgpd.rh@groupebrandt.com

- all'indirizzo postale seguente:

BRANDT FRANCE

Direttore delle Risorse Umane

89 Boulevard Franklin Roosevelt

CS 30002

92854 Rueil-Malmaison Cedex

• Per qualsiasi altra richiesta

- all'indirizzo e-mail seguente: rgpd.france@groupebrandt.com

- all'indirizzo postale seguente:

BRANDT FRANCE

Parc d'activités des Béthunes

5 avenue des Béthunes

CS 69526

Saint Ouen L'Aumône

95060 CERGY PONTOISE CEDEX

Aggiornamenti della nostra politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica. Qualsiasi modifica apportata alla presente politica entrerà in vigore alla data della sua pubblicazione o come richiesto dalla legge.

L'ultimo aggiornamento della presente politica risale al 25 novembre 2019.